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Réclamations – Règlement des litiges


Toute réclamation doit être adressée à la société Dévoluy Ski Développement, dans un délai de 60 jours suivant la survenance de l’événement à l’origine de ladite réclamation, sans préjudice des voies et délais légaux pour agir en justice, à l’adresse suivante : Saint-Etienne en Dévoluy, 05250 Le DEVOLUY ».

A défaut de réponse satisfaisante dans le délai ci-dessus mentionné, le consommateur a la possibilité de saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage dont les coordonnées et modalités de saisine peuvent être obtenues en consultant son site Internet : www.mtv.travel. L’avis rendu par le médiateur ne s’impose pas aux parties au contrat.

À défaut de règlement amiable, le litige peut être porté devant les juridictions compétentes .